Politica de privacidade

A CopyLuxe (www.copyluxe.com.br) respeita sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você acessa e utiliza nosso site.

1. Quais informações coletamos?

Coletamos as seguintes informações pessoais quando você utiliza nosso site:

Informações fornecidas por você: Ao criar uma conta, fazer uma compra ou entrar em contato conosco, podemos coletar informações como:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Endereço de entrega
- Número de telefone
- Dados de pagamento (processados por terceiros, como gateways de pagamento)
Informações coletadas automaticamente: Quando você acessa nosso site, podemos coletar informações automaticamente, como:
- Endereço de IP
- Tipo de navegador
- Sistema operacional
- Páginas visitadas no nosso site
- Tempo de navegação
- Cookies (veja nossa Política de Cookies)

2. Como usamos suas informações?

Utilizamos suas informações pessoais para:

Processar suas compras: Para enviar seus produtos e processar pagamentos.
Melhorar sua experiência: Personalizar e aprimorar a navegação no nosso site, sugerir produtos com base nas suas preferências.
Comunicação: Enviar atualizações sobre pedidos, promoções, novos produtos e outras informações relevantes.
Atendimento ao cliente: Para responder às suas dúvidas e resolver problemas relacionados ao site ou aos produtos.
Segurança: Garantir a segurança de nossas transações e proteger suas informações pessoais.

3. Compartilhamento de informações

A CopyLuxe não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços: Podemos compartilhar suas informações com empresas que nos ajudam a operar nosso site, como serviços de pagamento, logística e suporte ao cliente.
Por exigência legal: Se necessário, podemos divulgar suas informações para cumprir com uma obrigação legal, ordem judicial ou para proteger nossos direitos e segurança.

4. Como protegemos suas informações?

Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Isso inclui o uso de criptografia para transações financeiras e acesso restrito aos dados pessoais.

No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir total segurança.

5. Seus direitos sobre os dados pessoais

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Acesso: Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
Correção: Você pode corrigir informações imprecisas ou incompletas.
Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, desde que não haja requisitos legais para mantê-las.
Revogação de consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o processamento de dados, quando aplicável.
Portabilidade de dados: Você pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro controlador.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato ou envie um e-mail para contato@copyluxe.com.br.

6. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites externos e recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer informação pessoal.

7. Alterações na Política de Privacidade

A CopyLuxe pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e, se as mudanças forem significativas, notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso em nosso site.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

8. Como entrar em contato conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato ou envie um e-mail para contato@copyluxe.com.br.